GetResponse Avis

GetResponse prétend être l’outil de newsletter le plus facile à utiliser, avec une tonne de fonctionnalités avancées. Il ne faut pas prendre cette revendication à la légère, d’autant plus que le prix de cet outil est extrêmement compétitif. L’entreprise polonaise est présente dans 182 pays et prétend être utilisée pour contacter plus d’un milliard d’abonnés chaque mois ! Ça en fait des emails.

En termes de fonctionnalités, l’outil est bien plus performant que la plupart des autres services d’e-mail marketing. Du simple A/B testing aux landing pages personnalisées, en passant par des tests de conception complets ainsi qu’une plateforme de marketing vidéo par email.

Les landing pages sont particulièrement intéressantes, car elles vous permettent de mettre en place un funnel nativement. Cette nouvelle fonctionnalité prend donc en charge la gestion de votre trafic et peut même faire office de boutique en ligne, y compris le traitement des paiements… Autant dire que pour se lancer, GetResponse est un outil extrêmement complet qui peut vous permettre de vous passer d’un site web…

Leur système d’email d’automatisation est également extrêmement riche – il permet de lancer des campagnes en fonction des actions de vos abonnés sur un email envoyé et même sur votre site. D’autres outils offrent la possibilité de mettre en place des boucles automatisées, mais la plupart ne sont pas aussi puissants et simple d’utilisation.

Pour les formules de niveau supérieur, vous avez également accès à la fonction webinar, ainsi qu’à un CRM intégré – des options que vous ne voyez pas souvent sur les plateformes d’email marketing. Personnellement, ça nous a suffit pour avoir envie de le tester… Et nous l’utilisons maintenant au quotidien ! Nous allons donc nous plonger plus profondément dans cet outil.

Tester GetResponse gratuitement pendant 30 jours.

GetResponse Prix

1 000 abonnés2 500 abonnés5 000 abonnés10 000 abonnés25 000 abonnés
À partir de 13€/moisÀ partir de 22€/moisÀ partir de 40€/moisÀ partir de 59€/moisÀ partir de 129€/mois

 

Il existe quatre offres de prix différents : BASIC, ESSENTIEL, PROFESSIONNEL et ENTREPRISE.

Vous n’aurez probablement pas besoin de l’offre Entreprise dès le début, mais plus l’offre est complète, plus les résultats se feront sentir.

Avantages et inconvénients de GetResponse

Comme n’importe quel outil, Getresponse vient avec son lot d’avantages et d’inconvénients.

 

Avantages de Getresponse

  • Segmentation intelligente pour l’automatisation

GetResponse offre des options de segmentation extrêmement complète lorsqu’on compare l’outil à d’autres plateformes. Il est extrêmement facile d’ajouter de nombreuses conditions pour ne faire entrer que les bons contacts dans la boucle automatisée.

  • Test Anti-Spam

Pratique et facile à utiliser. Chacun de vos emails est testé par l’outil avant d’être envoyé. Parfait pour ne pas finir dans la boîte des indésirables.

  • Les landing-pages

Générer des leads via un outil d’email marketing à rarement était aussi simple. Utiliser un template ou bien concevez votre page de zéro et commencez à récolter de précieux emails

Inconvénients de l’outils

  • Déliverabilité

Lors de notre test de déliverabilité, GetResponse n’est pas arrivé dans le top du classement sans pour autant avoir besoin de s’inquiéter.

Est-ce que GetResponse est fait pour vous ?

La question à 1000 balles !

GetResponse automation

 

On vous recommande Get Response si :

Vous voulez capturer des leads :

GetResponse est l’un des rares outils d’email marketing que nous avons testé qui soit réellement conçu pour l’inbound marketing auprès de vos abonnés. Il offre des formulaires flexibles, un éditeur de landing pages, l’intégration à Google Analytics et une automatisation sophistiquée qui permet une super segmentation. C’est donc un outil de choix pour capturer de nouveaux leads et fidéliser les anciens dans votre approche marketing. Il est même possible d’organiser des webinaires en direct (ou à la demande) directement via l’outil.

Tous les outils d’analyse de funnel intégrés sont également parfaits pour comprendre ce qui fonctionne le mieux.

Vous êtes un e-commerce :

Si vous êtes propriétaire d’une boutique en ligne, GetResponse est doté de nombreuses fonctionnalités et options pour vous aider à augmenter vos ventes tous les mois :

  • Intégration avec des plateformes telles que Magento et Shopify,
  • La mise en place de campagnes de panier abandonné,
  • L’intégration de contenu dynamique (par exemple en fonction des achats).

Ces fonctions sont disponibles à partir du plan PROFESSIONNEL.

Si vous optez pour le plan ESSENTIEL, moins cher, vous bénéficierez de la fonction GetResponse Auto-funnel de GetResponse. Cela vous permettra de connecter votre site (ou d’en créer un) et de construire un funnel presque automatiquement. Autofunnel est idéal pour les petites entreprises qui vendent des produits et des services en ligne.

Vous avez besoin d’une automatisation sophistiquée :

Nous avons été impressionnés par la fonctionnalité générateur de flux de GetResponse, qui vous permet de mettre en place des automatismes pour toute une série d’actions, notamment l’envoi de courriels, l’attribution de scores de prospects, le marquage des contacts, la segmentation et la mise à jour des données. (Disponible uniquement sur les plans GetResponse de niveau supérieur).

On ne vous recommande pas GetRespons si :

Vous avez besoin de taux de délivrabilité excellents :

GetResponse a pu améliorer ses tests de délivrabilité, mais n’est malheureusement pas toujours à 100%. Bien sûr, les taux de délivrabilité peuvent toujours changer, nous espérons donc que cela s’améliorera à l’avenir.

Vous voulez un plan gratuit :

GetResponse gratuit n’existe pas (ni même de plan freemium), ils proposent seulement un essai gratuit de 30 jours. Si vous voulez un service de newsletter gratuit, consultez plutôt ces plateformes.

GetResponse en détails

CritèresNoteCommentaire
Facilité d'utilisation⭐️⭐️⭐️⭐️C'est un outil très facile à utiliser. Sa conception est propre et intuitive et il y a une section d'actions rapides pratique qui énumère les tâches les plus fréquemment effectuées. Des widgets peuvent être ajoutés ou retirés du tableau de bord, ce qui vous donne un contrôle total pour gérer les vues disponibles. Une petite chose qu'ils pourraient améliorer est de rendre la navigation hors de l'éditeur de courrier électronique un peu plus facile.
Création de contenu 
Éditeur⭐️⭐️⭐️⭐️L'éditeur "glisser-déposer" est simple d'utilisation et permet de créer un grand nombre d'emails différents. En fait, l'éditeur est peut-être plus flexible que la plupart des autres outils - néanmoins, il est nécessaire de faire ses armes sur l'éditeur avant de comprendre sa puissance. Points bonus pour l'inclusion de boutons retour/annuler et d'un historique des révisions. On retire une étoile car nous aurions apprécié d'avoir un éditeur de style "global" pour éditer les polices des titres, les couleurs, etc. Ce qui nous permettrait d'éviter de le refaire à chaque fois.
PersonnalisationVous pouvez facilement utiliser des variables et ajouter des solutions de remplacement en cas de besoin.
Type d'emails⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Newsletters, auto-répondeurs, Inscription au flux RSS, A/B testing faciles, Création de formulaires intégrés. Une bonne gamme.

Choix et fonctionnalités des templates⭐️⭐️⭐️⭐️Il y a beaucoup de choix et tous les modèles sont adaptés. Il est facile d'utiliser et de modifier les modèles. Mais nous n'avons pas trouvé de moyen facile d'ajouter des colonnes aux modèles.

Automation⭐️⭐️⭐️⭐️Grâce à l'éditeur d'automatisation puissant et flexible de GetResponse, vous pouvez construire des séquences automatisées assez complexes. Malheureusement, il vous faudra au moins le plan professionnel, très coûteux, pour utiliser cette fonction. Au-delà de la possibilité d'envoyer des séries d'e-mails en fonction de conditions et de déclencheurs spécifiques, il existe également des règles permettant de déplacer les abonnés d'une liste à l'autre. Des automatismes sont également disponibles pour la notation des prospects, les campagnes de paniers abandonnés et le suivi des événements sur le web.
Organisation de sa base de données⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Les capacités de gestion de liste de GetResponse sont incroyables (on ne le dit pas souvent). Vous pouvez utiliser des filtres personnalisés pour enregistrer des segments de contacts présentant des caractéristiques similaires (par exemple, en fonction des données du champ du contact, de l'engagement par courriel ou des scores de prospects). Grâce aux automatismes, vous avez la possibilité d'ajouter des balises, et même d'automatiser les règles de gestion des listes. Une section est également consacrée à l'hygiène des listes, vous permettant de créer des règles de suppression et de mise sur liste noire des contacts. Parfait pour répondre aux normes RGPD

Formulaire d'inscription / opt-in
⭐️⭐️⭐️⭐️Assez facile à utiliser, avec de nombreux modèles disponibles, ou la possibilité de créer le vôtre. Plusieurs types d'intégration sont disponibles : vous pouvez les intégrer sur votre site ou héberger le formulaire sur GetResponse. Les options de modification des pages de remerciement et du backend (par exemple, les listes auxquelles ajouter des abonnés) sont cependant un peu cachées.

Taux de délivrabilité⭐️⭐️⭐️La délivrabilité de GetResponse peut être améliorée. Si vous recherchez un outil solide et plus performant, ActiveCampaign serait un meilleur choix.
Rapports et analytiques⭐️⭐️⭐️⭐️Rapports détaillés, avec géolocalisation disponible et comparaison entre les ordinateurs et les téléphones portables. Vous pouvez obtenir tous les détails des ouvreurs et des cliqueurs, ainsi que l'intégration de Google Analytics, et le suivi de la conversion sur commerce électronique. Il est même possible de comparer les performances de différentes campagnes ; cependant, aucune carte thermique n'est disponible.
Langues⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️L'outil est disponible dans 25 langues
Fonctionnalités supplémentaires
Test Spam⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Le site propose un test deréception, qui vous permet de voir le design de votre email dans de nombreux navigateurs et appareils différents. Vous pouvez également consulter le SpamScore du courriel, qui est une note de 0 à 5 indiquant la probabilité que votre courriel soit considéré comme un spam.
Liste noireSitué dans la section "Santé de la liste". Les rebonds durs sont immédiatement retirés de vos listes, tandis que les rebonds doux sont retirés après quatre tentatives infructueuses.
Email BounceUne liste noire et des listes de suppression sont disponibles. Importation manuelle, mais aucune option d'exportation disponible.
Stockage1GbOutre la possibilité d'ajouter vos propres fichiers, vous disposez également de plus de 1 000 photos de banque d'images.
Fonctionnalités Premium
AuthentificationLe SPF et le DKIM sont dispos. Ils sont sur la liste blanche des grands clients (AOL, Yahoo, Outlook, Gmail etc.)
Domaine personnalisableCe service n'est disponible qu'avec le plan "Entreprise". Vous pouvez connecter vos propres domaines/sous-domaines aux URL des landing-pages.
Accès d'équipeLe plan "Essentiel" permet jusqu'à 3 utilisateurs, tandis que le plan "Professionnel" en permet jusqu'à 5. Vous pouvez acheter des modules complémentaires multi-utilisateurs pour 15 € par mois, en ajoutant 5 sièges supplémentaires. Il n'y a pas de niveaux d'accès spécifiques, mais vous pouvez définir des zones d'accès spécifiques pour chaque utilisateur.
IntégrationsDe nombreux outils sont disponibles, notamment tous les grands outils e-commerces, CRMs, réseaux sociaux et CMS (Shopify, Magento, Salesforce, Facebook, WordPress, etc.).
Landing PageL'éditeur de page d'accueil fait partie de l'entonnoir de conversion, où vous pouvez également mettre en place vos campagnes de publicité et médias sociaux, vos formulaires web, vos webinaires et votre e-commerce.
Support⭐️⭐️⭐️⭐️Le support par email et par chat en direct a été très rapide, amical et utile. La base de connaissances en ligne est également très complète et facile à consulter.
Note Globale4,2/5GetResponse est un outil d'email marketing très puissant, polyvalent et convivial. L'outil propose un bon rapport qualité-prix pour la quantité de fonctionnalités disponibles. Mais la qualité de déliverabilité pourrait être meilleure.

Pour finir sur GetResponse

GetResponse a vraiment fait ses preuves, en offrant à la fois les fonctionnalités haut-de-gammes et faciles d’utilisation. Nous avons également remarqué les excellents mécanismes d’automatisation pour la gestion des listes.

Si l’éditeur peut être un peu complexe pour l’exécution de certaines tâches, ses modèles sont réactifs et suffisamment bons pour créer quelque chose d’efficace. Il existe même une application Getresponse pour iOS et Android qui vous permet non seulement de suivre les informations de vos campagnes, mais aussi d’envoyer des newsletters lorsque vous êtes en voyage d’affaire et que vous venez de publier un article de blog.

En tant qu’outil d’email marketing, il est certainement assez polyvalent pour répondre à presque tous vos besoins si vous jetez un oeil à tous ses paramètres. C’est ce que nous avons constaté dans notre cas pour les campagnes d’emailing, et c’est un outil que nous n’hésiterons pas à recommander à d’autres via notre menu.

 

Que peut-on faire avec Getresponse auto-répondeur ?

Temps total : 10 minutes

1. Ajoutez vos contacts

Suivez le guide de configuration de GetResponse.

2. Cliquez sur Créer Newsletter

Dans la barre supérieure du menu.

3. Personnalisez votre email

Choisissez votre template, couleurs, variables, titres, Call to Action… Intégrez tout ce que vous souhaitez.

4. Envoyez votre campagne

Choisissez votre liste de contact et appuyez sur envoyer !

Getresponse vs mailchimp

Les deux outils sont excellents. Si vous souhaitez vous essayer à l email marketing, nous vous conseillons de commencer avec mailchimp qui propose une version gratuite. Pour des stratégies plus poussées, choisissez GetResponse

Que peut-on faire avec Getresponse auto-répondeur ?

Grâce à GetResponse, vous pouvez envoyer des emails à vos visiteurs, abonnés, clients en fonction de leur comportement. Parfait pour proposer une expérience personnalisée et générer plus de ventes.